Avis d’Expert : HELFRICH FARRJOP

Avis d'expert

HELFRICH FARRJOP

Karine HELFRICH, Responsable des Achats

Chez Helfrich, le jouet est une a aire prise très au sérieux. Source de rêve, de découverte, d’émotion et d’épanouissement, le jouet fait partie intégrante de la construction de l’enfance.

Et nous l’avons bien compris ! C’est pourquoi, depuis plus de 30 ans, nous avons développé une expertise en tant que grossiste reconnu auprès des CE/CSE et des Collectivités. Notre connaissance du marché du jouet et de l’univers de l’enfant de 0 à 16 ans, nous permet de nos positionner aujourd’hui comme leader en matière de fournisseur de jouets. À titre d’exemple, nous avons distribué en 2017 l’équivalent de plus d’un million de jouets en entreprise auprès de nos 7500 clients ! Le jouet, segment historique, représente 50% de notre CA.

Le choix
Chaque année avec passion, nous sélectionnons les cadeaux tendance où valeurs de jeu, construction et technologie ont la part belle : peluches, jeux manuels, jeux de société, premier âge, multimédia, patinettes électriques, overboard mais aussi high-tech avec nos drones ou nos montres connectées… Soit 1300 références sous licence parmi les plus grandes marques : Smoby, Meccano, Lego, Vtech, Mattel, Hasbro, Playmobil, etc. Au point de rendre jaloux le Père Noël : « Incroyable, Helfrich fait mieux que moi ! »

Les services
Helfrich se mobilise pour vous simplifier la gestion de cette activité importante qui sollicite intensivement l’administrateur du CE/CSE en vous o rant une palette de services exclusifs :
• Des supports de communication imprimés : catalogue général, catalogue personnalisé, planches par budget ;
• Un catalogue et une gestion des commandes en ligne grâce à un site web réalisé à votre image ;
• L’emballage de vos cadeaux, une gestion par famille, une livraison sur rendez-vous en semaine et/ou weekend ;
• Un interlocuteur commercial dédié à votre compte ;
• 12 salles d’exposition près de chez vous ;
• Une puissance de stockage de 25000 m2 et 5 plateformes de livraison de proximité ;
• Un service après-ventes réactif sous 72 heures.

Des planches budgets, un catalogue
À l’automne, notre responsable des achats prépare la nouvelle saison et se rend au Salon des professionnels du Jouet pour sélectionner les incontournables, les tendances et les jouets qui vont plaire à coup sûr… Cette sélection livrée, l’équipe s’a aire à réaliser une répartition par planches budgets de 10 à 199 € déclinés en tranches d’âges de 0 à 16 ans. Ensuite, nos assistantes marketing travaillent sur les visuels et les descriptifs. Le catalogue général réalisé, elles en déclinent des catalogues personnalisés en étroite collaboration avec les CE/CSE : une grande force d’Helfrich et une aide à la décision indéniable pour leurs bénéficiaires !

Les salles d’exposition
Par ailleurs, nous sommes les seuls en France à avoir 12 salles d’expositions et 45 commerciaux exclusifs : un atout unique permettant aux CE/CSE une proximité rassurante et une expertise pour vous conseiller dans votre sélection de jouets !

Le conseil Helfrich
Afin d’assurer la réalisation de votre catalogue personnalisé, la sélection de vos jouets, la préparation de votre commande et tout le processus dans les meilleures conditions, venez nous voir dès le début du mois d’avril. Ainsi, vous êtes sûr d’organiser avec sérénité cet événement de fin d’année tant attendu par les petits et les grands !

Normes et sécurité
Helfrich met un point d’honneur à contrôler ses produits. Tous nos articles respectent les normes de sécurité imposées par la directive européenne 3588, la norme UE ainsi que la norme EN71. La fabrication des jeux, jouets et cadeaux ne requiert pas l’emploi d’une main d’œuvre enfantine dans les conditions contraires aux conventions internationales reconnues. Un contrôle est e ectué à l’arrivée de chaque nouveau produit afin de certifier la provenance et la qualité du jouet ainsi que le respect des normes Européennes.

Et demain ?
À l’heure de la révolution digitale, Helfrich se tourne résolument vers l’avenir avec l’objectif de devenir un fournisseur de solutions cadeaux pour les CE/CSE encore plus pertinentes et efficaces, en axant son développement sur :
• Les offres traditionnelles et incontournables qui répondront encore longtemps aux attentes de vos bénéficiaires ;
• Une offre web Helfrich 2.0 nouvelle génération qui permettra à nos clients de fortement consolider leur présence et leur image sur internet !

Pour Helfrich, une chose est sûre : le jouet a encore de beaux jours devant lui et le Père Noël n’a qu’à bien se tenir. À vous de jouer !